POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BALAÚSTRE CONSTRUTORA
1. OBJETIVO
A Balaústre Construtora respeita e protege os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar nosso compromisso com a segurança, a transparência e o tratamento adequado das informações coletadas quando você acessa nosso site ou interage com nossos serviços. Leia com atenção este documento para entender como suas informações são coletadas, tratadas e armazenadas.
Outras plataformas, como redes sociais, aplicativos de terceiros ou ferramentas de recrutamento, possuem políticas próprias de privacidade e devem ser consultadas diretamente.
2. TERMOS E DEFINIÇÕES
Dados Pessoais: Informações que identificam ou possam identificar você, como nome, e-mail e telefone.
Dados Sensíveis: Informações que revelem origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, entre outros.
Titular dos Dados: Pessoa física a quem os dados se referem.
Tratamento de Dados: Qualquer ação realizada com os dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, modificação, exclusão etc.
DPO (Encarregado): Pessoa responsável pela comunicação entre a Balaústre e os titulares, bem como com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
3. DADOS COLETADOS
Ao utilizar nosso site, poderemos coletar dados como nome, e-mail, telefone e CPF — apenas quando você os fornece voluntariamente para contato. Não solicitamos dados sensíveis e recomendamos que não os envie, exceto em casos específicos e devidamente autorizados.
Caso crianças ou adolescentes enviem dados pessoais, só os trataremos mediante autorização expressa do responsável legal.
4. USO DOS DADOS
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Retorno de contato;
Melhoria da experiência no site;
Registro e análise de interações para fins de qualidade de atendimento;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando houver obrigação legal ou necessidade operacional com parceiros contratualmente vinculados à Balaústre.
5. COOKIES E CACHE
Utilizamos cookies e recursos de cache para otimizar o desempenho do site e melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los ou excluí-los nas configurações do seu navegador.
6. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Todos os dados são tratados com base em fundamentos legais, respeitando os princípios da necessidade, finalidade e transparência. O tratamento só será expandido mediante nova base legal e comunicação clara ao titular.
7. COMPARTILHAMENTO E ARMAZENAMENTO
As informações fornecidas são armazenadas com segurança em servidores confiáveis, como os da GoDaddy, e acessadas apenas por profissionais autorizados, exclusivamente para os fins aqui descritos.
8. DIREITOS DOS TITULARES
Você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento;
Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação;
Revogar o consentimento ou se opor ao tratamento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@balaustreconstrutora.com.br
9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a proteção dos dados, incluindo:
Conexão criptografada (HTTPS);
Uso de firewalls e antivírus;
Monitoramento constante;
Acesso restrito e autorizado;
Treinamentos e campanhas internas sobre privacidade.
Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos as melhores práticas para mitigar riscos e responder rapidamente a incidentes.
10. ATENDIMENTO E CONTATO
Se você tiver dúvidas, quiser exercer seus direitos ou entender mais sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: contato@balaustreconstrutora.com.br
11. ATUALIZAÇÕES
Este documento pode ser alterado a qualquer momento, conforme atualizações legais ou operacionais. Recomendamos consulta periódica para estar sempre informado.